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寵物醫院以醫療為核心的重要性

發布于:2020-01-18 瀏覽次數:2650

一、醫療信賴度帶來的附屬消費          

寵物醫院以醫療為主的最大好處,就是可以利用醫生的影響力促進其他消費。以中國目前的消費觀念,寵物用品和寵物美容都屬于可有可無的附屬產品,針對寵物的消費,除了求醫問藥是必須的,其他一切都是浮云。寵物生病了,必然是要看病的,當寵物醫院將寵物的病治好后,將最大限度的得到顧客的信任。顧客因為醫術而認可了這家寵物醫院后,將會產生一種依賴心理,覺得這里提供的東西都是對寵物有益的,從而慢慢涉及到寵物護理、寵物用品上,帶動店內其他消費。在寵物醫院,一位醫術精湛、受顧客信賴的獸醫簡單的一句推薦語,勝過一位營銷人員費盡唇舌給顧客推銷半小時帶來的經濟效益。 


二、醫療占據總盈利范圍的70%       

一般寵物行業店鋪都有三個側重點:日用品、美容、醫療。寵物日用品包含各種玩具、衣服、洗浴用品、狗籠、牽引鏈、狗糧等,但追根究底,一般家庭常購買的也不過是狗籠、牽引鏈這樣的必需品,而這些東西的最大特點就是耐用性強,反復消費弱。在寵物日用品中,唯有狗糧是反復性消費產品。據統計,以日用品為側重點的寵物店中,狗糧和必需品占據了90%,其他日用品銷量僅占極小的一部分。寵物美容雖然利潤較大,但經營范圍卻不大。在中國人的傳統消費觀念里,絕大部分人不會給寵物美容,他們最常涉及到的寵物美容消費,也僅僅是洗澡、修毛這樣的基礎衛生護理而已。據統計,以美容為側重點的寵物店中,洗澡占據了90%,真正的美容只占據了極少的一部分。寵物醫療以技術為核心,可替代性弱,顧客可以不用寵物日用品,可以不給寵物美容,但寵物生病了卻依然要送到寵物醫院醫治。而正常寵物一次生病的過程中,到醫院接受治療約3-5次才能痊愈,這就造成了反復性消費。并且,寵物醫療的成本低,利潤非常大,通常是美容的2倍、日用品的3倍。綜合計算,寵物醫院在醫療方面的營業額約為70%,洗澡和日用品銷售一共占據的營業額約為30%。 


三、可復制性弱         

傳統的超市只要貨品齊全即可顧客盈門,傳統服裝店只要款式齊全就能招徠顧客,但放在信息化高度發展的今天,這樣的傳統模式早已經受不住網絡的沖擊,營業額被網絡購物劃去了很大一部分。而寵物醫院是以醫療為核心,技術與服務只能通過醫生來實現,不可復制,很難受到網購的沖擊,只會以實體店面的形式欣欣向榮的發展。綜上所述,可見寵物醫院以醫療為核心,美容和日用品作為輔助經營,是最好的發展路線,將會達到利益最大化的終極目標。

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